تسويق مراكز التدريب: كيف تملأ مقاعد الكورسات قبل أن تبدأ؟
تسويق مراكز التدريب: كيف تملأ مقاعد الكورسات قبل أن تبدأ؟
بقلم
كريستين فارس
الإجابة باختصار: يبدأ تسويق مراكز التدريب قبل موعد الكورس بـ 4 أسابيع، وليس في الأسبوع الأخير. والخطة كالتالي: أسبوعان من المحتوى الذي يبني الثقة (المدرب، والنتيجة، وأسئلة الناس)، وصفحة تسجيل واضحة فيها كل التفاصيل، وإعلان موجه للجمهور الصحيح، ومتابعة سريعة لكل من سأل حتى يدفع. وأغلب التسجيلات الضائعة تضيع في خطوة المتابعة.
«سأتواصل معكم لاحقاً»: لماذا يبدأ الكورس بنصف العدد؟
انطلق الإعلان، وسأل الناس كثيراً: المواعيد، والسعر، وهل توجد شهادة؟ وكان الرد: «تمام، راسلنا عندما تريد الحجز». وفي النهاية بدأ الكورس بنصف العدد. كان الناس مهتمين فعلاً، لكن أحداً لم يكمل معهم.
ما خطة الأسابيع الأربعة لتسويق مراكز التدريب؟
| الأسبوع | الهدف | ما تفعله |
|---|---|---|
| 4 قبل البداية | الانتباه | إعلان الكورس + منشورات عن المشكلة التي يحلها الكورس |
| 3 قبل البداية | الثقة | تعريف بالمدرب، وآراء طلاب سابقين، وبث مباشر (لايف) للأسئلة والأجوبة |
| 2 قبل البداية | الرغبة | تفاصيل المحتوى، وعرض تسجيل مبكر بموعد واضح |
| الأسبوع الأخير | الفعل | تذكير بالمقاعد المتبقية، ومتابعة فردية لكل من سأل |
ويحتاج الأسبوع الأول من الخطة إلى إعلان يصل إلى الجمهور الصحيح، وهنا تساعدك خدمة إدارة الإعلانات الممولة.
ما العناصر الستة التي تحتاجها صفحة التسجيل؟
- ماذا سيتعلم المتدرب بالضبط، ولمن يناسب الكورس.
- المواعيد والمدة والمكان أو الرابط.
- المدرب وخبرته.
- السعر وطرق الدفع.
- الأسئلة الشائعة.
- زر تسجيل واحد واضح، وزر واتساب لمن لديه سؤال.
لماذا تضيع التسجيلات في مرحلة المتابعة؟
يجب أن يدخل كل من سأل في قائمة: اسمه، وعن ماذا سأل، ومتى. ثم يرسل له نظام أو بوت التفاصيل فوراً، ويذكّره قبل نهاية التسجيل المبكر.
يؤدي واصل بوت هذا الدور على واتساب وفيسبوك وإنستجرام. وإذا كان لدى المركز كورسات كثيرة، فالأنسب نظام تسجيل مخصص يربط الطلاب والكورسات والمدفوعات.
هل لدى مركزك كورس قريب وتريد أن تملأ مقاعده؟ يراجع فريق إيلتيك خطة التسويق وصفحة التسجيل في جلسة مجانية. احجز جلستك المجانية
من عملنا مع جهات التعليم والتدريب
Funtastic Child Care (بنسلفانيا، الولايات المتحدة): ندير السوشيال ميديا والإعلانات للحضانة، ويركز المحتوى على ثقة الأهالي: البيئة، والأنشطة اليومية، والفريق.
مؤسسة رؤية حياة: بنينا نظاماً مخصصاً لمشروع المدارس الحقلية، يسهّل نشر المحتوى التدريبي في محافظات مصر المختلفة. اقرأ القصة
الخلاصة: الكورس يمتلئ بخطة لا بإعلان أخير
لا يمتلئ الكورس بإعلان واحد في اللحظة الأخيرة. بل يمتلئ بخطة تبني الثقة على مدى 4 أسابيع، وصفحة تسجيل تجيب عن كل الأسئلة، ومتابعة لا تترك أحداً سأل دون رد.
احجز جلسة مجانية لمركزك، أو تعرّف أكثر على نظام إدارة مراكز التدريب وحلول التعليم.
الأسئلة الشائعة
متى أبدأ الإعلان عن الكورس؟
ابدأ الإعلان قبل موعد الكورس بـ 4 أسابيع تقريباً. فهذه المدة تمنحك وقتاً لبناء الثقة بالمحتوى، وعرض تفاصيل الكورس، ومتابعة كل من سأل حتى يسجل ويدفع. أما الإعلان في الأسبوع الأخير فقط، فلا يترك وقتاً كافياً للرد على أسئلة المهتمين ومتابعتهم.
هل أقدم تسجيلاً مبكراً بخصم؟
نعم، قدّم تسجيلاً مبكراً بخصم، بشرط أن يكون موعد نهايته واضحاً وحقيقياً. فالموعد الحقيقي يشجع المهتم على اتخاذ القرار مبكراً، أما الموعد الذي يتمدد كل مرة فيُفقد العرض مصداقيته. لذلك أعلن العرض قبل البداية بأسبوعين، وذكّر المهتمين به قبل انتهائه.
هل أوجه الإعلان إلى صفحة التسجيل أم إلى واتساب؟
يعتمد ذلك على نوع الكورس. فالكورسات الغالية أو المعقدة تحتاج غالباً إلى محادثة، لأن المهتم يريد أن يسأل قبل أن يدفع. أما الكورسات البسيطة، فتكفيها صفحة تسجيل مباشرة. وفي الحالتين، ضع في الصفحة زر واتساب واضحاً لمن لديه سؤال قبل التسجيل.
هل تصلح الخطة نفسها للحضانات؟
نعم، تصلح الخطة للحضانات مع بعض التعديل، لأن قرار الأهالي يعتمد على الثقة والأمان أكثر من السعر. لذلك ركّز في المحتوى على البيئة، والأنشطة اليومية، وفريق العمل، كما نفعل مع Funtastic Child Care. وامنح الأهالي فرصة لطرح أسئلتهم بسهولة قبل التسجيل.
