دراسة حالة ERP لشركة مقاولات: KMP تختصر 60% من وقت المتابعة والمكالمات الداخلية
تحتاج رأي خبير؟
أخبرنا عن شركتك في جلسة مجانية، ونقول لك بصراحة ما الذي يستحق الاستثمار الآن.
KMP للعمارة والديكور
هذه دراسة حالة ERP لشركة مقاولات وتصميم داخلي في القاهرة: انتقلت KMP من Excel والمكالمات إلى منظومة رقمية واحدة، فقلّ وقت المتابعة والمكالمات الداخلية 60%، وكبر الفريق من 6 إلى 10 أفراد في 6 أشهر.
التحدي: مشاريع كثيرة وبيانات متفرقة
تدير KMP مشاريع لعدة عملاء في الوقت نفسه. وكانت البيانات موزعة بين Excel والمكالمات، فتقضي الإدارة وقتاً طويلاً في المتابعة:
- العميل يتصل ليسأل عن مشروعه.
- المهندسون في المواقع يرسلون التقارير على واتساب.
- الإدارة تتابع طلبات الشراء والموردين بالهاتف.
الحل: نظام ERP لشركة المقاولات ومنظومة متصلة حوله
بنينا لـ KMP منظومة كاملة تعمل أجزاؤها معاً:
- نظام ERP (نظام يجمع إدارة الشركة في مكان واحد) يدير المشاريع والمشتريات والموردين والحسابات. أنظمة ERP للشركات
- 4 تطبيقات PWA (تطبيقات ويب تعمل على الموبايل كأي تطبيق)، لكل مستخدم تطبيقه: للعملاء لمتابعة مشاريعهم، ولإدارة الجودة، ولإدارة المشتريات، وللموردين. برمجة تطبيقات الموبايل
- AI Agent (مساعد ذكي يرد على العملاء تلقائياً) على كل منصات السوشيال ميديا وواتساب. AI Agents والأتمتة
- نظام IVR للرد الآلي على المكالمات. IVR والرد الآلي على المكالمات
- تطوير اللوجو وبناء هوية بصرية كاملة. تصميم الهوية البصرية
- موقع إلكتروني، وتوثيق الشركة على Google Business. تصميم مواقع الشركات
- إدارة السوشيال ميديا والإعلانات الممولة. الإعلانات الممولة
النتائج: ماذا تغيّر في KMP؟
- 60% أقل في وقت المتابعة والمكالمات الداخلية.
- كبر الفريق من 6 إلى 10 أفراد خلال 6 أشهر.
هل تدير شركة مقاولات أو ديكور؟ تعرّف على حلول إيلتيك لشركات المقاولات والديكور.
لديك تحدٍّ مشابه؟
حدّثنا عن مشاريعك في جلسة مجانية، وسنخبرك بصراحة بما سيوفّر وقت فريقك.